Esta Política de privacidad explica las prácticas de privacidad de IMPORTADORA DISTRIBUIDORA Y COMERCIALIZADORA QMRQUAL CIA. LTDA., («nuestro» o «nosotros»). Lea atentamente esta Política de privacidad para saber cómo recopilamos, usamos y compartimos información relacionada con las personas («Información personal»), y para conocer sus derechos y opciones con respecto a su Información personal.

NO VENDEMOS INFORMACIÓN PERSONAL A TERCEROS. TAMPOCO COMPARTIMOS NINGUNA INFORMACIÓN PERSONAL CON TERCEROS PARA QUE ELLOS LA UTILICEN PARA SUS PROPIOS FINES DE MARKETING.

Esta Política de privacidad se aplica cada vez que recopilamos Información personal de o sobre personas, ya sea en línea o fuera de línea, lo que incluye:

• a través de este sitio web y cualquier otro sitio web de nuestra propiedad o controlado por nosotros («Sitios web»);
• a través de las aplicaciones de software que ponemos a disposición para su uso en o a través de computadoras y dispositivos móviles («Aplicaciones»);
• cuando usa, compra, obtiene o considera nuestros servicios de control de plagas, vida silvestre, termitas, chinches o mosquitos («Servicios»);
• cuando se comunica con nosotros de cualquier manera, incluso llamando o enviando un correo electrónico a nuestro departamento de servicio al cliente, conectándose con nosotros en las redes sociales, publicando en nuestras páginas de redes sociales, etiquetándonos en sus publicaciones en las redes sociales, creando una cuenta de cliente en línea o contactando nosotros a través de su cuenta del portal del cliente (colectivamente, «Comunicaciones»); y
• cuando responde a nuestros anuncios o participa en encuestas o participa en nuestros concursos o promociones, o se suscribe a nuestro boletín («Oportunidades de participación»).

Los sitios web, las aplicaciones, los servicios, las comunicaciones y las oportunidades de participación se denominan colectivamente en esta Política de privacidad como «Actividades e interacciones».

1. ACEPTACIÓN DE ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Al usar, visitar o participar en las Actividades e interacciones, usted acepta los términos y condiciones de esta Política de privacidad. Si no acepta esta Política de privacidad, no está autorizado a usar, visitar o participar en las Actividades e interacciones y debe dejar de usar, visitar o participar en las Actividades e interacciones de inmediato.

2. RECOGIDA DE INFORMACIÓN PERSONAL

Al realizar todos los aspectos de nuestro negocio, podemos recopilar información personal. Dicha información puede incluir, sin limitación: su nombre, segundo nombre y apellido; domicilio y domicilio postal; correos electrónicos; números telefónicos; número de tarjeta de crédito o débito u otro método de pago; Datos de facturación; y otros tipos de Información personal que elija proporcionarnos o que podamos obtener sobre usted. Recopilamos Información personal, así como otra información, de varias maneras:

2.1. Actividades e interacciones Recopilamos información personal en varios lugares ya través de varios mecanismos cuando utiliza, visita o participa en las actividades e interacciones. Esto puede incluir, por ejemplo, cuando usted: realiza transacciones comerciales con nosotros; usar, comprar, obtener o considerar nuestros Servicios; solicitarnos información o materiales; participar en promociones, sorteos o concursos ofrecidos por nosotros; registrarse en el portal del cliente; realizar pagos a nosotros por nuestros Servicios; comunicarse con nosotros de cualquier manera sobre preguntas u otros asuntos; conéctese con nosotros en las redes sociales, publique en nuestras páginas de redes sociales o etiquétenos en sus publicaciones en las redes sociales; visitar los sitios web; usar las aplicaciones; responder a nuestros anuncios; o suscríbete a nuestro boletín.

2.2. Centros de atención al cliente Recopilamos información personal cuando se comunica con nosotros de cualquier manera, incluso por correo electrónico, fax o mediante servicios de chat en línea, o cuando se comunica con el servicio de atención al cliente. Estas comunicaciones pueden ser grabadas con fines de aseguramiento de la calidad y capacitación.

2.3. Redes sociales Si elige participar en nuestras actividades u ofertas de redes sociales patrocinadas, podemos recopilar cierta información de su cuenta de redes sociales de acuerdo con su configuración dentro del servicio de redes sociales, como ubicación, registros, actividades, intereses, fotos, actualizaciones de estado y lista de amigos. También podemos permitirle participar en concursos para proporcionar fotos que puede compartir con sus conexiones en las redes sociales para votos, ofertas compartidas u otras promociones.

2.4. Solicitud de empleo Si elige solicitar empleo en línea con nosotros, recopilamos información personal sobre usted para evaluar su idoneidad para el empleo. Cuando solicita empleo con nosotros, también recopilamos información personal adicional como, entre otros: su nombre de soltera; alias; Estado civil; Fecha y lugar de nacimiento; domicilios anteriores; historial de empleo; nombres y direcciones de empleadores actuales y anteriores; número de identificación estatal/gubernamental; información sobre impuestos y retenciones; Número de seguro social; Información de Contacto en caso de Emergencia; y otros tipos de información que elija proporcionarnos o que podamos obtener sobre usted.

2.5. Su navegador o dispositivo Recopilamos ciertos datos a través de su navegador o automáticamente a través de su dispositivo, como su dirección de control de acceso a medios (MAC), tipo de computadora (Windows o Macintosh), resolución de pantalla, nombre y versión del sistema operativo, fabricante y modelo del dispositivo, idioma y el tipo de navegador de Internet que está utilizando. Usamos estos datos para garantizar que los sitios web y las aplicaciones funcionen correctamente, calcular los niveles de uso, diagnosticar problemas del servidor y administrar los servicios en línea.

2.6. Su uso de las aplicaciones Recopilamos ciertos datos cuando descarga y usa una aplicación, como los datos de uso de la aplicación, la fecha y la hora en que la aplicación de su dispositivo accede a nuestros servidores y qué datos y archivos se han descargado a la aplicación en función de su dispositivo. número.

2.7. Tecnología de Recolección Usamos cookies y tecnologías similares para recopilar información sobre su actividad, navegador y dispositivo cuando visita nuestros sitios web o sitios web donde aparecen nuestros anuncios. Una cookie es un pequeño archivo de datos que un sitio web transfiere al disco duro de su computadora. Las cookies nos permiten recopilar información como el tipo de navegador, el tiempo dedicado a los sitios web, las páginas visitadas, la URL de referencia, las preferencias de idioma y otros datos de tráfico agregados. Tecnologías similares, como etiquetas de píxeles, balizas web, GIF transparentes, enlaces en correos electrónicos, JavaScript, ID de dispositivos asignados por Google o Apple, almacenamiento web, identificadores publicitarios únicos y tecnología de ID de dispositivos también hacen lo mismo. Usamos el término «Tecnología de recopilación» en esta Política de privacidad para referirnos a todas las tecnologías que recopilan información de esta manera. Usamos la información recopilada a través de la tecnología de recopilación con fines de seguridad, para facilitar la navegación, para mostrar datos de manera más efectiva, para personalizar su experiencia mientras usa los sitios web y para reconocer su computadora para ayudarlo a usar los sitios web. También recopilamos datos estadísticos para mejorar continuamente el diseño y la funcionalidad, comprender cómo se utilizan los sitios web y ayudarnos a resolver preguntas. Collection Technology además nos permite seleccionar qué anuncios u ofertas tienen más probabilidades de atraerlo y mostrarlos mientras usa los sitios web o envía correos electrónicos de marketing. También utilizamos la tecnología de recopilación para realizar un seguimiento de las respuestas a los anuncios en línea y los correos electrónicos de marketing. Si desea eliminar o bloquear la tecnología de recopilación de su dispositivo en cualquier momento, puede actualizar la configuración de su navegador (consulte el menú de «ayuda» de su navegador para saber cómo eliminar o bloquear las cookies). No somos responsables de la configuración de su navegador. Puede encontrar instrucciones buenas y sencillas sobre cómo administrar la tecnología de colección en los diferentes tipos de navegadores web enwww.allaboutcookies.org . En este momento, no respondemos a las señales de No rastrear del navegador u otras configuraciones o funciones de «exclusión voluntaria» que pueda ofrecer su navegador.

2.8. Servicios de análisis Los sitios web pueden utilizar servicios de análisis proporcionados por terceros, como Google Analytics («Proveedores de análisis de datos»). Estos proveedores de análisis de datos utilizan la tecnología de recopilación para recopilar y almacenar información sobre el uso de los sitios web y el uso de otros sitios web, aplicaciones y recursos en línea. Puede leer la política de privacidad de Google, que se aplica a Google Analytics, en http://www.google.com/intl/en/policies/privacy/ . También puede optar por no ser rastreado por Google Analytics en el futuro descargando e instalando el complemento de exclusión de navegador de Google Analytics para su navegador actual en https://tools.google.com/dlpage/gaoptout .

2.9. Anunciantes de terceros Podemos utilizar empresas de publicidad de terceros para publicar anuncios sobre bienes y servicios que pueden interesarle cuando accede y utiliza los sitios web o las aplicaciones, otros sitios web o aplicaciones u otros servicios en línea («Proveedores de publicidad digital»). Para servir dichos anuncios, estas empresas colocan o reconocen una cookie única en su navegador (incluso mediante el uso de etiquetas de píxeles). Si desea obtener más información sobre esta práctica y conocer sus opciones en relación con ella, visite http://www.networkadvertising.org/managing/opt_out.asp y http://www.aboutads.info/ . Para optar por no participar en la práctica, puede descargar la aplicación AppChoices en www.aboutads.info/appchoices .

3. CÓMO UTILIZAMOS Y COMPARTIMOS LA INFORMACIÓN PERSONAL

Podemos utilizar su información personal para:

proporcionarle Servicios o procesar transacciones que haya solicitado;

• contratos completos para nuestros Servicios, así como cualquier divulgación u otros documentos requeridos por la ley.

• proporcionar, desarrollar, mantener y mejorar nuestros productos y Servicios (p. ej., evaluar el desempeño de nuestro personal, evaluar la calidad de nuestros productos y Servicios y ayudarnos a mejorar nuestros Sitios web, Aplicaciones y procesos);
• procesar cualquier solicitud, formulario, solicitud, consulta u otra información que se nos envíe;
• enviar comunicaciones de marketing, ofertas promocionales y encuestas periódicas de satisfacción del cliente, estudios de mercado o control de calidad;
• comunicarse contigo;
• administrar y procesar pagos;
• proporcionar servicio al cliente;
• crear y actualizar su cuenta;
• permitir la creación y el acceso a un portal de clientes en línea;
• administrar y apoyar la participación en sorteos, eventos, ofertas especiales, precios especiales, descuentos y promociones;
• proporcionar productos, sitios web, aplicaciones y servicios personalizados, incluidos contenido, anuncios y ofertas;
• realizar actividades analíticas y de investigación (p. ej., identificar tendencias, analizar datos y la eficacia de las campañas de marketing);
• realizar auditorías, vigilancia y prevención de seguridad y fraude;
• proteger nuestros intereses comerciales legítimos y derechos legales;
• administrar todos los aspectos de la relación laboral de un solicitante o empleado, incluidos, entre otros, el establecimiento, el mantenimiento y la finalización de las relaciones laborales; y
• en relación con reclamos legales, cumplimiento, propósitos regulatorios y de investigación según sea necesario (incluso en relación con investigaciones de aplicación de la ley, procesos legales o litigios).

También podemos usar la Información personal que hemos recopilado y agregado, o la Información personal anonimizada recibida de terceros, para comprender más acerca de nuestros usuarios (por ejemplo, podemos usar información agregada para calcular el porcentaje de nuestros usuarios que tienen un código de área de teléfono particular). ). Esto incluye datos demográficos, intereses comerciales inferidos y otra información que podamos recopilar de usted o de terceros. En cuanto a la información que no lo identifica personalmente, dicha información puede divulgarse para cualquier propósito donde lo permita la ley. En algunos casos, podemos combinar esa información con información personal. Si lo hacemos, trataremos la información combinada como Información personal de acuerdo con esta Política de privacidad. Su información personal puede divulgarse intencionalmente de la siguiente manera:

3.1. Proveedores de servicio Podemos proporcionar su información personal y otra información a terceros que realizan trabajos en nuestro nombre o trabajan con nosotros, incluidos, entre otros, proveedores de servicios externos, agentes, vendedores, procesadores de pagos, consultores y abogados («Proveedores de servicios»). . Estos Proveedores de servicios pueden usar su Información personal para ayudarnos a administrar los Sitios web y las Aplicaciones, nuestro negocio o nuestros Servicios, lo que incluye, entre otros, asistencia para administrar y procesar pagos y pedidos, mantener bases de datos, ayudar con la facturación, proporcionar crédito, cumplir con informes gubernamentales o cuasigubernamentales, servicios de recopilación, brindar servicio al cliente o comunicarse con usted sobre ofertas, eventos, promociones, sorteos o encuestas.

3.2. Circunstancias especiales Podemos proporcionar su información personal y otra información en respuesta o para cooperar con las solicitudes o los requisitos de informes de las fuerzas del orden público, gubernamentales, cuasi gubernamentales y de agencias públicas; citaciones, órdenes judiciales u otros requisitos legales; para responder a sus solicitudes de servicio al cliente u otra información; para establecer o ejercer nuestros derechos legales o defendernos de reclamos legales; para hacer cumplir nuestros términos y condiciones; o para proteger nuestra seguridad y propiedad o la seguridad y propiedad de otros. También podemos proporcionar información sobre usted si creemos que es necesario compartir información para investigar, prevenir o tomar medidas con respecto a actividades ilegales, sospechas de fraude, situaciones que impliquen amenazas potenciales a la seguridad física de cualquier persona, o según se requiera o permita. por ley.

3.3. Empresas afiliadas Podemos compartir información personal entre Rollins, Inc. y sus filiales y subsidiarias globales. Una lista de dichas empresas está disponible en https://www.rollins.com/businesses .

3.4. Transacciones corporativas Podemos compartir información, incluida, entre otras, información personal, con cualquiera de nuestros afiliados o un tercero o sucesor en el caso de una reorganización, conversión, fusión, venta, empresa conjunta, cesión, transferencia o disposición real o potencial. de la totalidad o parte de nuestro interés de propiedad, negocio u operaciones (incluidos, entre otros, en relación con la quiebra o cualquier procedimiento similar), pasivos o activos.

4. ENLACES A OTROS SITIOS

Nuestros sitios web pueden contener enlaces de terceros, incluir integraciones de terceros u ofrecer un servicio de marca compartida o de terceros (colectivamente, «Otros enlaces y sitios»). A través de estos Otros enlaces y sitios, puede proporcionar información (incluida información personal y otra información) directamente a terceros (que pueden incluir ciertos proveedores de servicios), a nosotros o a ambos. Debido a que es posible que no alojemos ni controlemos estos Otros enlaces y sitios, no somos responsables de las prácticas de privacidad de esos Otros enlaces y sitios ni del contenido proporcionado en ellos. La Tecnología de Recopilación también puede ser utilizada por algunos de esos Otros Enlaces y Sitios. Por lo tanto,

5. APLICACIONES DE TERCEROS

Las aplicaciones de terceros, como los botones de Instagram, Facebook, Twitter, Pinterest o Google, pueden estar disponibles en nuestros Sitios. Los propietarios o proveedores de esas aplicaciones de terceros pueden recopilar información personal de usted. Sus interacciones con aplicaciones de terceros en nuestro sitio web también pueden compartirse con otros dentro de su red social. La recopilación de información por parte de estas aplicaciones de terceros se rige por sus propias políticas y prácticas de recopilación de información, no por esta Política de privacidad. No somos responsables de la recopilación y el uso de su información por parte de dichos terceros.

6. NO SEGUIR LA DIVULGACIÓN

No recopilamos ni respondemos a las señales de No rastrear y nuestros sitios web no funcionan de manera diferente en función de las preferencias de No rastrear que se puedan recibir. Para obtener más información sobre las señales de No rastrear, visite https://allaboutdnt.com/ .

7. PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES

Almacenamos información personal y otra información utilizando medidas de seguridad físicas, técnicas y administrativas razonables. Tenga en cuenta que los sitios web, las aplicaciones y el almacenamiento de datos se ejecutan en software, hardware y redes, y cualquiera de sus componentes puede, de vez en cuando, requerir mantenimiento o experimentar problemas o violaciones de seguridad fuera de nuestro control. Además, no se garantiza que ninguna transmisión de datos a través de Internet sea completamente segura. Es posible que terceros que no están bajo nuestro control intercepten o accedan a transmisiones o comunicaciones privadas de manera ilegal. No podemos garantizar ni garantizar la seguridad de la información que nos transmita a través de Internet.

8. NIÑOS

El sitio web no está diseñado para solicitar información de personas menores de 16 años. No recopilamos ni almacenamos deliberadamente ninguna información personal de ninguna persona menor de 16 años. Si nos damos cuenta de que hemos recopilado o almacenado información personal de una persona menor de 16 años. 16 años, eliminaremos su información personal de nuestros archivos. Si usted es padre o tutor y cree que es posible que hayamos recopilado información personal de su hijo sin darse cuenta, notifíquenos de inmediato enviando un correo electrónico a ventas@qmrqual.com.

9. COMUNICACIONES DE MERCADEO

Si ya no desea recibir nuestros correos electrónicos relacionados con marketing en el futuro, puede optar por no hacerlo comunicándose con nosotros por correo electrónico a ventas@qmrqual.com o siguiendo las instrucciones en cualquier correo electrónico que reciba de nosotros. Intentaremos cumplir con su solicitud tan pronto como sea razonablemente posible. Si opta por no recibir nuestros correos electrónicos de marketing, aún podemos enviarle mensajes administrativos importantes, de los cuales no puede optar por no participar.

10. ACTUALIZACIÓN DE SU INFORMACIÓN PERSONAL

En determinadas circunstancias, es posible que pueda revisar y solicitar cambios en su información personal en el sitio web o poniéndose en contacto con nosotros en ventas@qmrqual.com.

11. CAMBIOS A ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

La Política de Privacidad puede ser revisada de vez en cuando. La leyenda «Última actualización» en la parte inferior de esta página indica cuándo se revisó por última vez esta Política de privacidad. Cualquier cambio entrará en vigencia cuando publiquemos la Política de privacidad revisada en cualquiera de nuestros sitios web. Su uso de los Servicios después de estos cambios significa que acepta la Política de privacidad revisada.

12. CONTÁCTENOS

Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre esta Política de privacidad o nuestras prácticas de privacidad, comuníquese con nosotros por correo electrónico a ventas@qmrqual.com.

Última actualización: 22 de agosto de 2022 1.1.2